Vacature Front Office Medewerker Fleet Services

Wij zijn op zoek naar iemand die ons gedreven team fulltime komt versterken bij Fleet Services in Berkel en Rodenrijs. Als Front Office medewerker bij BMW Fleet Services ben jij het aanspreekpunt van onze opdrachtgever, BMW Nederland en hun relaties. Hierbij werk je tussen de mooiste BMW Group producten!

Wie zijn wij?

Wij werken voor BMW Group waarbij we de complete vloot aan auto’s, motoren en de bijbehorende processen beheren en uitvoeren. Daarbij hanteren wij een echte hands-on mentaliteit en vinden we het niet erg om ons bureau te verruilen om mee te werken op de werkvloer. Naast het werken met de prachtige uiteenlopende producten van BMW Group hebben wij een divers en energiek team die altijd streeft naar de hoogste kwaliteit binnen ons vakgebied. Fleet Services groeit snel, hierdoor zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Pas jij binnen onze familie?

Bezigheden en verantwoordelijkheden

Als medewerker Front Office houd je je bezig met de volgende kerntaken en verantwoordelijkheden:

• Jij bent hét aanspreekpunt voor medewerkers van BMW Nederland, dealers en partners die betrekking hebben tot het wagenpark. Zowel op kantoor als per telefoon en e-mail.
• Jij stelt je op de juiste wijze op, zowel administratief als klantgericht en stelt voertuigen ter beschikking aan de verschillende partners van BMW Group Nederland.
• Eén van de grootste bezigheden is het meegeven en innemen van voertuigen. Daar komt veel meer bij kijken dan alleen de sleutel overhandigen. Dit proces vergt nauwkeurigheid en oog voor detail.
• Administratief verwerken van reserveringen in de systemen van Fleet Services.

Functieprofiel

Een nieuwe collega binnen Fleet Services beschikt per voorkeur over de volgende eigenschappen:

• Je hebt affiniteit met het merk BMW en MINI
• Je werkt effectief en doelgericht binnen een team
• Je hebt oog voor detail en vindt structuur belangrijk
• Je bent bereid om een stapje extra te zetten
• Je bent administratief sterk
• Communicatie is belangrijk, zowel schriftelijk als mondeling zal dit je goed afgaan
• De klant staat voorop en jij snapt dit als geen ander
• Je bent flexibel en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
• Fulltime dienstverband
• Je hebt kennis van MS Office
• Je beschikt over minimaal MBO Niveau 3/ HBO werk- denkniveau
• Een rijbewijs B is vereist, een rijbewijs A is een pré

Deze functie is zeer geschikt voor beginnende carrièremakers, die behoefte hebben aan een kantoorbaan maar zeker niet constant achter een scherm willen zitten. Klantcontact is het leukste gedeelte van je werk en je weet goed om te gaan met een stukje spanning en stress die er soms bij komt kijken. Je staat voor kwaliteit en servicegerichtheid. Buiten de voorliefde van de producten voel jij je erg thuis binnen een dynamisch en gedreven team waarbij we graag samen verder leren om de beste zijn in wat we doen.